e-Devlet, kamu hizmetlerinin bilgi ve iletişim teknolojileri kullanılarak etkileşimli bir şekilde bir çok kanal üzerinden vatandaşlara, özel kesime ve kamu kurum ve kuruluşlarına sunulmasıdır. e-Devlet hizmetlerinin bir çok kanal üzerinden sunulması amaçlanmakla beraber bu kanallar içerisinde internet en yaygın olarak kullanılan ortam durumundadır.   e-Devlete dönüşümün başarı ile tamamlanması sonucunda kamu harcamalarında tasarruf sağlanması, hizmet kalitesinin artması ve kırtasiye işlemlerinin kontrol altına alınması beklenmektedir. Ayrıca, şeffaflık, kesintisiz/sürekli hizmet, katılımcılığın artması ve kolay, hızlı ve rahat erişim olanağı diğer kazanımlar olacaktır.   e-Devlet kamu hizmetlerinin sadece elektronik olarak sunulması değil, sosyal, idari, hukuki ve ekonomik hayattaki dahili ve harici ilişkilerin dönüşümünü gerektiren zorlu bir süreçtir. Bu dönüşüm sürecini teknoloji ve altyapı da dahil olmak üzere bütün yönleriyle olumlu atlatabilenler dünya devleti olma yolunda önemli bir mesafe kat etmiş olacaklardır. Günümüzde özellikle gelişmiş ülkelerde başlayan e-Devlet uygulamaları gelecekte bir çok ülkede kaçınılmaz olarak sunulacaktır. Bu açıdan, önemli faydaları olan e-Devlet uygulamaları konusunda elbette Türkiye'nin geç kalması beklenemez.   Unutmayın! Türkiye'de artık devlet hizmetleri her geçen gün daha fazla internette!